Cinq conseils pour les entreprises qui veulent être payées rapidement

17 mars 2014 | Gestion des comptes créditeurs

Le professionnel de la comptabilité fournisseurs n'ignore pas le sens de la justice qui prévaut dans le fait qu'un prestataire est payé à temps selon des conditions convenues ou établies. Et même, si la politique de l'entreprise le permet, il y a une certaine satisfaction à payer avant la fin du terme.

Mais nous connaissons tous des cas d'entreprises qui ne sont pas pleinement conscientes des difficultés qu'elles rencontrent elles-mêmes pour être payées à temps. Pete Loughlin, dans un de ses articles pour le blog "Purchasing Insight", conseille au fournisseur de "sortir et de rencontrer" son client lorsqu'il s'agit d'être payé, et de lui faciliter la tâche, grâce à cinq recommandations simples.

Apprenez à connaître votre client

Les connotations commerciales ne sont pas ce qui nous intéresse pour l'instant. Il suffit de savoir "littéralement" qui est votre client, son nom ou le nom de sa société, ses coordonnées... Une erreur de désignation sur la facture, ou le fait qu'elle soit envoyée au mauvais client, n'aide pas à recevoir le paiement à temps.

Accord sur les conditions de paiement

Rien ne doit être tenu pour acquis, ni supposer qu'un client se comportera comme la majorité. Il est très important de parler des conditions de paiement, en particulier de la date d'échéance, et de le préciser dès le début.

Facturez bientôt

Lorsqu'il y a des retards dans la réception de la facture, vous ne pouvez pas attendre de l'autre partie qu'elle soit plus rapide et plus agile. En livrant le produit ou le service à temps et en acquittant la facture comme convenu, vous contribuerez au bon déroulement de l'ensemble du processus.

envoie la facture au bon destinataire

Il est très fréquent, surtout dans le cas de petits ou moyens fournisseurs, que la facture soit envoyée au contact que vous avez avec l'entreprise cliente. Mais cela ne sert qu'à retarder et à mettre plus de points d'échec possible dans le processus. Lorsque l'on convient des modalités de paiement, il est également bon de préciser le destinataire auquel la facture doit être envoyée directement.

Se souvenir ou réclamer un paiement

Il y a des entreprises qui laissent passer le temps sans réclamer un paiement déjà dû, par négligence ou par crainte de nuire à une relation d'affaires fructueuse. Toutefois, il est parfois essentiel de demander le paiement d'une facture à un client alors qu'il ne s'agit encore que d'un petit retard, ce qui est également bénéfique pour les relations car cela favorise la confiance et ne laisse pas le client dans l'ignorance en cas de retard ou de non-paiement très important. Personne n'est parfait, et dans toutes les entreprises, les paiements sont retardés parce que certaines factures sont "enterrées". Aidez votre client et rappelez-lui le paiement.

Tout professionnel qui se rend dans le service de comptabilité fournisseurs d'une entreprise et qui est témoin des problèmes quotidiens que pose la comptabilisation des factures en raison de la multitude de formats utilisés par les différents fournisseurs, se rend compte que la pire chose à faire est d'envoyer des factures papier. La technologie s'est désormais standardisée à tous les niveaux professionnels et commerciaux, entraînant avec elle la percée de la facturation électronique.

Lorsqu'un client accepte une facture électronique, ce que pratiquement tout le monde fait aujourd'hui, ne laissez personne douter que la probabilité que le paiement arrive à temps et sans entrave est vraiment élevée. Le dernier grand conseil est donc le suivant : envoyez une facture électronique chaque fois que vous le pouvez et si vos clients ne l'acceptent pas encore, faites-leur voir les avantages que cela présente... Vous en profiterez !

Augmenter la productivité de votre entreprise et optimiser vos processus de facturation

Vous avez encore des doutes ? Contactez-nous à l'adresse suivante

14 + 4 =