Wie kann die Erfahrung der Lieferanten des Unternehmens verbessert werden?

18. Juli 2014 | Kreditorenmanagement

Es ist eines der bestgehüteten Geheimnisse, vor allem im Luxus- und Gastgewerbesektor. Einer der wesentlichen Bestandteile, um Spitzenleistungen zu erzielen und die Preise freier gestalten zu können, ist die Lieferantenbasis des Unternehmens.

Zulieferer sind von grundlegender Bedeutung und können über Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens entscheiden.

Unternehmenslieferanten: Ihre Bedeutung

Die Qualität des Produkts, die Einhaltung der vereinbarten Termine und Mengen, die Reaktionsfähigkeit in Krisenzeiten oder bei unvorhergesehenen Ereignissen... Ein Unternehmen, das sich auf gute Lieferanten verlassen kann, hat einen wichtigen Teil seines Geschäfts gut etabliert.

Aus diesem Grund legen Geschäftsleute und Manager mit einer unternehmerischen Vision Wert auf die Erfahrungen des Lieferanten mit dem Unternehmen. Natürlich müssen die Zahlungen immer pünktlich erfolgen, aber im Allgemeinen ist alles, was die Beziehung zwischen Lieferant und Unternehmen verbessert, positiv für einen guten Service des Lieferanten.

Überwindung der digitalen Kluft für Unternehmensanbieter

Es gibt immer noch viele Unternehmen, die den digitalen Sprung noch nicht geschafft haben. Bei den Lieferanten von handwerklichen Produkten oder speziellen Rohstoffen ist das häufiger der Fall. Der Punkt ist, dass wir von einigen unserer internen Lieferanten immer noch Papierrechnungen erhalten können.

Dies sollte kein Hindernis zwischen Lieferant und Unternehmen sein, und der Schlüssel liegt in der Flexibilität und Vielseitigkeit der Kreditorenbuchhaltung. Wenn der Lieferant technologisch nicht angepasst ist, muss das Unternehmen in der Lage sein, das Format, in dem die Rechnung ausgestellt wurde, zu übernehmen und sie mit Flexibilität und Effizienz zu verwalten, damit sie rechtzeitig bezahlt wird.

Ein Lieferant, der Zahlungsverzögerungen erleiden muss oder gezwungen ist, mit einem bestimmten Rechnungsformat mit einem Kunden zu arbeiten, wird, wenn er anderswo genügend Nachfrage mit weniger Komplikationen hat, die Zusammenarbeit mit diesem Kunden einstellen oder ihm zumindest bei Nachfragespitzen nicht den Vorrang geben, was die Versorgung dieses Unternehmens gefährden könnte.

Ein Platz für den Lieferanten des Unternehmens

Niemand bezweifelt, dass wir im Informationszeitalter leben. Wenn wir früher von einem Lieferanten sprachen, der nicht vollständig digitalisiert ist oder Probleme hat, sich an neue technologische Modelle anzupassen, so gehen wir jetzt zum Extrem des Lieferanten über, der sich wie ein Fisch im Wasser in der Online-Umgebung bewegt und daran gewöhnt ist, Informationen und Sichtbarkeit aller ihn betreffenden Prozesse zur Hand zu haben.

Sowohl in diesem Fall als auch bei den übrigen Lieferantenprofilen des Unternehmens ist es besonders vorteilhaft, über einen eigenen Bereich zu verfügen, damit der Lieferant den Status seiner Zahlungen verfolgen, mit dem zuständigen Bereich kommunizieren und eventuelle Zwischenfälle klären kann.

Ein Lieferantenportal schafft ein Klima des Vertrauens zwischen Lieferant und Unternehmen und einen Raum für die Zusammenarbeit, damit der Prozess vom Rechnungseingang bis zur Zahlung effektiv und effizient abgewickelt werden kann.

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