Outsourcing procesos de negocio
Outsourcing procesos de negocio - Six Sigma es un proceso muy disciplinado que ayuda a desarrollar
procesos y servicios . La idea central detrás de Six Sigma radica en
poder medir los defectos que emanan de un determinado proceso y de una
manera sistemática eliminarlos consistentemente casi en su totalidad.
...
+ info
En la carrera por la calidad no hay línea de meta
Six Sigma es un proceso muy disciplinado que ayuda a desarrollar
procesos y servicios . La idea central detrás de Six Sigma radica en
poder medir los defectos que emanan de un determinado proceso y de una
manera sistemática eliminarlos consistentemente casi en su totalidad.
DEFINIR las expectativas, y los procesos de negocio.
MEDIR el desempeño de los procesos.
Realizar un ANALISIS preliminar de datos y procesos.
Generar, seleccionar, diseñar e implementar MEJORAS.
Institucionalizar las mejoras e implementar CONTROLES
Los Clientes son el núcleo de la calidad, ellos la definen. Ellos
demandan buen desempeño, confianza, precios competitivos, entregas a
tiempo, buen servicio, claras y correctas transacciones y más aspectos.