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Metodología 6 Sigma| El cliente  
... la Metodología
.... el Cliente
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.... el Proceso
 

 


el Cliente...
 

Los Clientes son el núcleo de la calidad, ellos la definen. Ellos demandan buen desempeño, confianza, precios competitivos, entregas a tiempo, buen servicio, claras y correctas transacciones y más aspectos.

En cada atributo que influye en la percepción del Cliente no basta con ser bueno, la satisfacción de nuestros Clientes es una necesidad.
  En la carrera por la calidad no hay línea de meta